石家庄市行政法律监督与12345热线数据剖析渠道全面投用

  “城镇接受行政处罚权是底层管理法治化的要害，行政法律人员须严守法定程序”近来，由石家庄市司法局组成的行政法律宣讲团来到深泽县展开“走底层 讲法律”活动。宣讲团成员经过事例剖析和实战演练，为各城镇归纳行政法律队整体法律人员上了一堂干货满满的专题训练课。

  “走底层、讲法律”终究走到哪里，讲什么内容？“你看咱们有数据顾问”，市司法局行政法律和谐监督二科副科长郭元朋指着已全面投用的行政法律监督与12345热线数据剖析渠道说：“数据比照剖析柱状图和曲线图让咱们的监督方向和要点一望而知。”

  为推动全国行政法律监督与12345热线树立协作机制试点作业落地，2024年我市在全省首先建成“行政法律监督与12345热线数据剖析渠道”，一起树立作业协作、剖析使用、谈判研判、效能点评四项作业机制，展开分级分类监督、要点事项监督、三级联动监督三项法律监督，继续推动试点作业制度化、标准化、程序化。

  2024年末，我市建成三级行政法律和谐监督作业系统，依托渠道完结市、县、乡三级监督合力。以数据渠道为底座，智能驱动打通“民意数据”活动通道，让行政法律监督“民意导向”更精准，民意落地更有力。

  “咱们以12345热线热线类诉求事项中触及行政法律方面的90类事项归入接纳规模，准确认位同享数据内容，完结一月一推送，精准归集12345热线法律诉求类事项数据。”5月16日，郭元朋刚刚完结上个月的数据剖析，从12345热线多条数据中挑选行政法律有关数据，逐条研判剖析处理状况，确认监督要点，展开精准监督。“渠道带来作业方法的革新，改变了传统头绪搜集方法，六大使用、七大板块，保证全市数据核对实时更新、可视化剖析展现。”郭元朋说。

  渠道自运转以来，累计核对7.8万余条热线万余条涉行政法律数据，经过监督纠错80余个问题。

  “您看，依据上个月的数据剖析，这几方面问题投诉比较会集，重复率较高。”市司法局行政法律和谐监督科作业人员王聪聪专门担任渠道运转，她和记者说，“在数据剖析的基础上，咱们将归纳运用行政法律监督手法，盯梢推动大众反映事项落地。”市司法局继续展开精准监督、专项监督和联合监督。一起，立异数据剖析通报，定时编撰剖析简报，及时预警相关范畴的法律问题和潜在危险。立异构建行政法律效能点评指标系统。一套组合拳，着力处理行政法律显着问题，高效处置大众和企业投诉，全力提高响应速度和处理质效，以杰出的法律环境助力法治化营商环境建造。

  依据12345热线中社会公众反映激烈的法律范畴和显着问题，市司法局先后抽取城市管理、人资保证、交通运输和市场监管四个要点范畴檀卷，要点核对乱用裁量权基准、法律程序缺失等乱罚款、乱查封问题，针对共性问题印发通报，就要点问题檀卷进行督办，完结全流程盯梢。

  本年4月，渠道又有了2.0升级版。结合标准涉企行政法律专项举动，优化渠道功能模块，将违规异地法律、趋利性法律以及“四乱”问题列为“督办类型”中的要点整治内容，要求监督人员严厉核对督办涉企行政法律问题头绪，并树立台账清单当令反应，精准掌握涉企法律着力点，助力营商环境再优化，依法相等维护企业合法权益，“下一步，咱们计划探究引进新一代人工智能，依托数据渠道，凭借AI帮手，逐渐提高监督效能。” 郭元朋说。